Allgemeines

• Wann sind die Buchungszeiten?
• Wer oder was ist PayCenter?
• Wann kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Aufladung

• Wie kann ich mein Konto aufladen?
• Wie lange dauert es, bis Guthaben auf meinem Konto ist?
• Kann ich einen Scheck gutschreiben lassen?

Karte

• Wie ändere ich meine Transaktions- / Kartenlimits?
• Wo finde ich die PIN für meine Karte?

Payment Portal

• Wie und wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?
• Wo sind die Entgelte ersichtlich?
• Wie kann ich meine Umsätze abrufen?
• Auf meinem Konto ging versehentlich eine falsche Überweisung ein – was kann ich tun?
• Warum muss ich bei jedem Login eine TAN eingeben, bzw. warum wird eine Authentifizierung im Payment Portal gefordert?
• Wie führe ich eine Überweisung aus?

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